ARAPBX - Хмарна АТС для бізнесу

Універсальне рішення для телефонізації вашої компанії. Масштабована віртуальна АТС з необмеженими можливостями і потужним функціоналом.

Замовити демо Дізнатися більше

Хмарне рішення

Не потребує додаткового обладнання і капітальних витрат. Просто підключіть і користуйтесь.

Масштабованість

Ідеально підходить для організацій будь-якого розміру з можливістю додавати необмежену кількість номерів і операторів.

Гнучке налаштування

Створюйте власні правила маршрутизації дзвінків, меню IVR, графік роботи та інші параметри під ваші бізнес-процеси.

Автоматичний розподіл та запис дзвінків

ARAPBX дозволяє ефективно розподіляти вхідні дзвінки між менеджерами та операторами за допомогою гнучких сценаріїв маршрутизації. Всі розмови автоматично записуються для контролю якості і аналітики.

  • Розподіл дзвінків за різними критеріями (номер, черга, навички оператора)
  • Створення голосових меню IVR для самообслуговування
  • Запис телефонних розмов з можливістю прослуховування та завантаження
  • Контроль і аналітика за результатами обробки викликів
Call distribution and recording
Smart callback

Інтелектуальний автопрозвон

Не втрачайте потенційних клієнтів, які не змогли додзвонитися. ARAPBX здійснить автоматичний прозвон і переведе виклик менеджеру, як тільки абонент буде доступний.

  • Необмежена кількість одночасних викликів до абонентів
  • Прозвон за списками контактів в автоматичному режимі
  • Гнучкі налаштування часу, кількості спроб дозвону і переводу виклику оператору
  • Надійна доставка повідомлень і миттєве з'єднання з менеджером

Інтеграції з CRM та месенджерами

ARAPBX безпроблемно інтегрується з вашою CRM-системою та корпоративними месенджерами для забезпечення цілісного досвіду роботи операторів.

  • Підтримка популярних CRM: Bitrix24, Pipedrive, amoCRM тощо
  • Синхронізація статусу оператора в АТС та CRM
  • Автоматичне створення картки клієнта і підтягування інформації про нього
  • Підключайте телефонію в Telegram, Viber і чати на сайті
CRM and messenger integrations
Call analytics

Аналітика та статистика дзвінків

Оцінюйте продуктивність операторів та ефективність рекламних кампаній за допомогою докладної статистики та аналітичних звітів.

  • Звіти по кількості вхідних/вихідних викликів, пропущеним дзвінкам, тривалості розмов
  • Оцінка якості роботи операторів за різними метриками
  • Аналіз джерел дзвінків за номером телефону і набраним номером
  • Можливість налаштування користувацьких звітів під ваші потреби

Готові спробувати ARAPBX в дії?

Зв'яжіться з нами для демонстрації всіх можливостей нашої хмарної АТС.

Замовити демо