Офіційний партнер Telegram для голосових дзвінків

OMNI - Платформа омніканальних голосових комунікацій

Єдине офіційне рішення для інтеграції голосових дзвінків з месенджерів у вашу CRM або АТС. Перші і єдині на ринку з підтримкою вхідних та вихідних дзвінків через Telegram, Viber та WhatsApp.

Ключові особливості OMNI

Інтеграція з месенджерами

OMNI легко інтегрується з популярними месенджерами, такими як Telegram, Viber, WhatsApp та інші.

Єдиний інтерфейс

Керуйте всіма розмовами - голосовими дзвінками, чатами та відеодзвінками через єдиний інтуїтивний інтерфейс.

Розумна маршрутизація

Інтелектуальна система забезпечує оптимальний розподіл звернень до найбільш кваліфікованих агентів.

Потужна аналітика

Детальна аналітика та звіти щодо продуктивності команди підтримки, включаючи всі ключові метрики.

ШІ-асистент

Вбудований асистент на базі ШІ допомагає агентам швидше вирішувати типові запити клієнтів.

Безпека даних

Найвищий рівень захисту даних та шифрування всіх комунікацій відповідно до міжнародних стандартів.

Інтеграція з месенджерами

Telegram-шлюз

Єдине офіційне рішення для інтеграції голосових дзвінків Telegram

Переваги Telegram-шлюзу:

Економія на міжнародних дзвінках

  • Безкоштовні дзвінки з будь-якої точки світу
  • Відсутність обмежень на кількість чи тривалість дзвінків
  • Нахождення в іншій країні чи роумінгу не перешкода

Масштабованість

  • До 100 одночасних розмов через один телеграм-аккаунт
  • Проста інтеграція з ботами підтримки та CRM
  • Сумісність з будь-якою CRM системою

Зручність для клієнтів

  • Безкоштовні дзвінки з будь-якого пристрою
  • Підтримка DTMF та автовідповідача
  • Високий рівень приватності дзвінків

Viber-інтеграція

Повна інтеграція голосових дзвінків Viber з вашою інфраструктурою

  • Інтеграція з будь-якою CRM та АТС
  • Підтримка вхідних та вихідних дзвінків
  • Високоякісний звук та стабільне з'єднання

WhatsApp-інтеграція

Скоро у релізі - повна підтримка голосових дзвінків WhatsApp

  • Інтеграція з існуючими бізнес-акаунтами WhatsApp
  • Підтримка всіх типів дзвінків
  • Зручний перехід між чатами та дзвінками

Готові рішення для інтеграції

AraPBX

Наша власна хмарна АТС з повною підтримкою омніканальності та готовою інтеграцією з усіма месенджерами.

AraCRM

CRM-система з вбудованою підтримкою голосових дзвінків через месенджери та повною аналітикою.

API Інтеграція

Готові модулі інтеграції з популярними CRM та АТС системами через відкрите API.

Почніть використовувати OMNI вже сьогодні

Отримайте доступ до найпотужнішої платформи для омніканальних комунікацій

Зв'язатися з нами